Tendo em conta o contexto atual da pandemia COVID-19 e com o objectivo de minorar o seu impacto, a Turbo Peças implementou um Plano de Contingência específico que visa garantir o fornecimento contínuo aos nossos clientes e mitigar eventuais riscos para a saúde de todos os colaboradores, clientes, parceiros e comunidade em geral.
Plano de Contingência em vigor:
- O cliente deverá evitar ao máximo fazer encomendas e solicitar orçamentos nos balcões das lojas da Turbo Peças, devendo sempre que possível entrar em contacto através do número gratuito 800 915 505 para fazer uma encomenda ou para obter qualquer esclarecimento;
- O cliente deverá evitar ao máximo levantar as encomendas nos balcões das lojas da Turbo Peças, devendo sempre que possível dar prioridade à entrega de encomendas através de estafetas;
- Sempre que se desloque a uma loja da Turbo Peças, aguarda pela sua vez no exterior da loja até um funcionário o informar para entrar, de forma a evitar o aglomerado de clientes no interior das nossas lojas;
- Evite o manuseamento de dinheiro e prefira os pagamentos com cartão ou através de meios digitais (transferência bancária);
- Promova o distanciamento com todas as pessoas com um mínimo de 1 metro;
- Evite cumprimentos com contacto físico;
- Se espirrar ou tossir, faça-o para um lenço de papel ou para a curva do cotovelo, nunca para as mãos;
- Lave e desinfecte frequentemente as mãos;
- Se tiver febre, tosse, dificuldade respiratória ou cansaço, permaneça em isolamento e contacte a linha SNS24 através do número 808 24 24 24.
Estas medidas de prevenção, que serão adaptadas em função da avaliação que faremos em cada momento, não são encaradas com alarmismo, mas sim com a prudência e a responsabilidade que a todos se exige neste momento.
Pedimos a sua total compreensão nesta fase, sabendo que todas as medidas de proteção individual e coletiva de colaboradores e clientes são de extrema importância.
Para o bem de toda a comunidade, cumpra este Plano de Contingência.
Para algum esclarecimento ou apoio contacte-nos através do 800 915 505 ou, para o e-mail: geral@turbopecas.pt
